Meraki Wellness​

Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible y valoramos tu tiempo. Para garantizar una experiencia fluida y justa para todos nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de cancelación:

1.Cancelaciones y Reprogramaciones:

- Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos que lo hagas con al menos 24 horas de antelación.

- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso estarán sujetas a un cargo del 50% del costo del servicio reservado.

2. No presentar:

- Si no te presentas a tu cita sin previo aviso, se cobrará el 100% del costo del servicio reservado. - En caso de que llegues con más de 15 minutos de retraso, nos reservamos el derecho de reprogramar tu cita y aplicar la política de cancelación correspondiente.

3. Excepciones:

-Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Si tienes una emergencia, por favor contáctanos lo antes posible para discutir tu caso.4. Formas de Pago -Los cargos por cancelación se aplicarán a la forma de pago utilizada en la reserva inicial o cargo a la habitación.

5. Contacto:

Para cancelaciones o reprogramaciones, por favor contacte la recepción del hotel, llámanos al teléfono 632380222 o envíanos un correo electrónico a meraki.wellness.altamarena@gmail.com. Agradecemos tu comprensión y cooperación. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia posible.